Conas a dhéileálann tú le héileamh an chustaiméara?

Nuair a tharlaíonn éileamh, déanfaimid staidéar cúramach agus comparáid a dhéanamh ar d'fhadhbanna éilithe leis an gcuid inár stoc, socróimid go tráthúil cruinniú go hinmheánach lenár n-innealtóirí, ár bhfoireann díolacháin agus QC chun na bunchúiseanna a anailísiú agus a fháil amach. Ansin cuir gníomhartha ceartúcháin agus coisctheacha comhfhreagracha i bhfeidhm chun a chinntiú nach dtarlóidh aon fhadhbanna céanna arís i seachadtaí sa todhchaí, ag an am céanna, mura bhfuil na codanna ceart go leor, is féidir linn athsholáthar a dhéanamh saor in aisce agus an costas lasta a ghlacadh freisin.